Aviso de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Este Aviso de Privacidad aplica a los sitios y servicios operados por Roberto López: Opinemos.mx (acrílicos con QR y chip para reseñas de Google), YARVIS y "Crea tu propio Empleado Digital" (también conocido como "Crea tu Chatbot en 30 Minutos"). Se elabora en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Cuando agreguemos productos nuevos, este aviso se actualizará para incluirlos.

1. Responsable de tus datos

Roberto López, con domicilio para efectos de este aviso en Cuautla, Morelos, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales cuando visitas nuestros sitios, usas nuestro asistente de WhatsApp o chat web, o compras alguno de nuestros productos.

2. Datos que recabamos

• Datos de contacto: tu nombre (el que registras en WhatsApp) y tu número de teléfono.
• Contenido de la conversación: los mensajes que nos envías por WhatsApp o por el chat de nuestras páginas, para responderte y darte seguimiento.
• Datos de tu pedido: si compras un acrílico, los datos de envío (nombre, dirección y teléfono) y el nombre y enlace de tu negocio en Google Maps, para configurar tu producto.
• Datos de pago: si pagas con PayPal, recibimos tu nombre y correo asociados a la transacción; nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta, eso lo procesa PayPal. Si pagas en OXXO, nos envías tú mismo la foto de tu recibo por WhatsApp para verificar el pago.
• Datos técnicos mínimos: al abrir nuestras páginas, tu navegador envía de forma automática datos como tu dirección IP a nuestro servidor y a Google (por las fuentes de letra que usamos).

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, creencias u origen étnico). Te pedimos no compartirlos en tus mensajes.

3. Asistente automatizado con inteligencia artificial

El asistente de WhatsApp y el chat de nuestras páginas funcionan con inteligencia artificial. No es una persona. El texto de tus mensajes se envía a OpenAI para generar las respuestas. Si prefieres hablar con una persona, escríbenos al WhatsApp de soporte indicado arriba.

4. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Responder tus dudas y darte información sobre nuestros productos.
• Procesar y confirmar tu compra, enviarte tu pedido y darte acceso al curso.
• Darte soporte si tienes algún problema con tu compra, con el producto o con el curso.

Finalidad adicional (no necesaria): mejorar la calidad de nuestras respuestas automatizadas. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos al correo indicado y lo dejaremos de hacer, sin que afecte tu servicio.

No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.

5. Con quién compartimos tus datos

Para ofrecerte el servicio, algunos datos pasan por estos proveedores, únicamente para cumplir la finalidad indicada:

• Meta (WhatsApp Business Platform): transmite los mensajes que intercambias con nuestro asistente por WhatsApp.
• OpenAI: procesa el texto de tu conversación para generar las respuestas automáticas.
• PayPal: procesa tu pago de forma segura.
• Estafeta: recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte tu acrílico.
• Google: recibe datos técnicos como tu dirección IP porque nuestras páginas cargan fuentes de letra desde sus servidores.

Tus datos se almacenan en un servidor que administramos directamente.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu historial de conversación y tus datos de contacto mientras exista una relación contigo (por ejemplo, mientras sigas interesado en nuestros productos o tengas acceso activo al curso). Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información, como comprobantes de pago.

7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a yarvislopez50@gmail.com o por WhatsApp al soporte indicado arriba, indicando tu solicitud y el número de teléfono con el que nos contactaste. Te responderemos por el mismo medio.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Cookies y almacenamiento local

El chat de nuestras páginas guarda un identificador de sesión temporal en tu navegador, solo para mantener el hilo de la conversación mientras lo usas. No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica. Más detalle en nuestra Política de cookies.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si crees que un menor nos compartió datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros procesos, productos o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.