Política de Reembolso

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Queremos que compres con tranquilidad. Esta política aplica a los productos de Roberto López: los acrílicos de Opinemos.mx y el curso "Crea tu propio Empleado Digital" (también conocido como "Crea tu Chatbot en 30 Minutos").

1. Plazo para pedir tu reembolso

El plazo para pedir tu reembolso depende de lo que compraste:

• Curso: tienes 7 días naturales a partir de la fecha de tu compra.
• Acrílico: tienes 7 días naturales a partir de la fecha en que lo recibes (la fecha de entrega que marque la paquetería).

Una vez aprobado, te devolvemos tu dinero dentro de los 15 días naturales siguientes.

2. Cómo pedirlo

Escríbenos por WhatsApp o por correo e indica tu nombre, el número de teléfono con el que compraste y el producto. Si quieres, cuéntanos el motivo; nos ayuda a mejorar, pero no es obligatorio.

3. Reembolso del acrílico (cambio de opinión)

• Para recibir tu reembolso debes devolver el acrílico, en buen estado y con su empaque.
• En compras hechas en línea, el costo del envío de la devolución lo pagas tú.
• Te devolvemos tu dinero cuando recibimos el producto devuelto, dentro del plazo indicado en el punto 1.

4. Si tu acrílico llega con defecto

• Si llega dañado, con defecto de fábrica o no responde al acercar el celular, avísanos dentro de los 7 días naturales posteriores a recibirlo, con una foto o video de la falla.
• En este caso, nosotros pagamos el envío de ida y vuelta y te mandamos uno nuevo sin costo.

5. Reembolso del curso

• Puedes pedir el reembolso dentro del plazo del punto 1.
• Al reembolsarte el curso, se retira tu acceso a él y a sus contenidos.

6. Cómo te devolvemos el dinero

• Lo hacemos por el mismo medio con el que pagaste, cuando sea posible (por ejemplo, PayPal).
• Si pagaste en OXXO, te lo devolvemos por transferencia a la cuenta que nos indiques.

7. Más información

Estas condiciones forman parte de nuestros Términos y condiciones. Esta política no limita los derechos que la ley te da como consumidor.